Wat is een webapplicatie? Verschil met website en app

Wat is een webapplicatie?

Een webapplicatie is software die u in een browser gebruikt, zonder iets te installeren. U gaat naar een adres, logt in en doet iets: een bestelling plaatsen, een afspraak boeken, een dossier bijwerken, uw eigen facturen bekijken. De software draait op een server en uw browser toont wat er gebeurt.

Het verschil met een gewone website is niet hoe het eruitziet, maar wat u ermee kunt. Een website geeft informatie. Een webapplicatie verwerkt wat u invoert, onthoudt het en laat het aan de juiste mensen zien.

Welke voorbeelden zijn er voor een mkb-bedrijf?

Een accountantskantoor dat zijn klanten laat inloggen om facturen te bekijken en documenten te uploaden, heeft een webapplicatie: dat is een klantportaal. Andere voorbeelden die bedrijven laten bouwen:

• Een boekings- of afsprakensysteem: klanten kiezen zelf een moment en uw medewerkers zien de agenda.
• Een intern hulpmiddel voor planning, urenregistratie, offertes of voorraad, in plaats van een spreadsheet die te groot is geworden.
• Een bestel- of aanvraagomgeving voor zakelijke klanten die steeds hetzelfde bestellen.
• Een scherm waarin gegevens uit twee systemen samenkomen, zodat een koppeling zichtbaar wordt.

Hoe werkt een webapplicatie?

Een webapplicatie heeft drie delen. Uw browser toont de schermen. Een server voert de regels uit: wie mag wat zien, welke berekeningen horen erbij en wat gebeurt er met een bestelling. Een database bewaart de gegevens. Daardoor ziet u op elk apparaat dezelfde gegevens, en is een wijziging voor iedereen tegelijk zichtbaar.

Wat is het verschil tussen een website, een webapplicatie en een app?

De drie verschillen in acht punten:

Wat heeft uw bedrijf nodig? Vier vragen

Vier vragen wijzen aan wat u nodig hebt:

1. Hoeft u alleen gevonden te worden en uit te leggen wat u doet? Dan volstaat een website.
2. Moeten klanten of medewerkers inloggen en iets doen? Dan hebt u een webapplicatie nodig, meestal naast uw website.
3. Hebt u meldingen, de camera of informatie zonder internetverbinding nodig, of komen gebruikers dagelijks terug? Dan is een app de moeite waard. Eén app voor iPhone en Android is genoeg voor de meeste bedrijven; zo kiest u.
4. Weet u het niet? Begin met een webapplicatie. Het systeem erachter kunt u later ook voor een app gebruiken, dus u bouwt dat deel niet twee keer.

Komt u uit bij vraag 2 of 4? Vraag een offerte aan en zet erbij welke klus klanten of medewerkers online moeten kunnen doen.

Wat zijn de voor- en nadelen van een webapplicatie?

De voordelen van een webapplicatie ten opzichte van een app zijn dat er geen installatie nodig is, omdat u een adres deelt; dat er één versie is voor iedereen, zodat een wijziging meteen overal zichtbaar is; dat hij werkt op elke computer, telefoon en tablet met een browser; en dat er geen goedkeuring van Apple en Google nodig is en geen accounts bij de app stores.

De nadelen zijn dat internet meestal nodig is, dat meldingen en camera beperkter werken dan in een app, en dat de webapplicatie niet op het beginscherm van de telefoon staat, tenzij gebruikers hem zelf toevoegen.

Wat kost een webapplicatie?

Een webapplicatie is software op maat: hij wordt voor uw bedrijf gebouwd. Een eenvoudige webapplicatie, met inloggen en een paar schermen voor één taak, kost daarom evenveel als een tool op maat voor één taak: vanaf €2.500, exclusief btw. Denk aan een afsprakensysteem waarin klanten een moment kiezen en medewerkers de agenda zien. Daarna stijgt de prijs met wat erbij komt. Reken met ongeveer €100 per uur: een extra scherm of functie is 2 tot 6 uur werk, een koppeling met software die u al gebruikt 8 tot 40 uur. Ook rechten per soort gebruiker en gegevens die moeten worden overgezet kosten uren.

Vergeleken met een app vallen het publiceren in de app stores en de accounts bij Apple en Google weg. Daar staat tegenover dat een webapplicatie op een groot computerscherm net zo goed moet werken als op een telefoon. Het kostenoverzicht laat zien hoe u het bedrag zelf uitrekent, want de uren en het tarief bepalen de prijs, of het nu een app of een webapplicatie is.

Weet u welke schermen uw webapplicatie nodig heeft? Vraag een offerte aan en beschrijf wie erin inlogt en wat die persoon doet.

Hoe zit het met beveiliging en privacy?

Een webapplicatie waarin mensen inloggen bewaart gegevens van die mensen. Drie dingen horen bij het ontwerp: wie mag wat zien, wie kan inloggen en hoe het inloggen wordt beveiligd, en wat er gebeurt met de gegevens als de software wordt vervangen. Bevat de applicatie persoonsgegevens, dan gelden de regels van de AVG, en bent u of uw opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke. Leg dat vooraf vast, in woorden die u begrijpt.

Wat is een progressive web app?

Een progressive web app (PWA) is een webapplicatie die zich als een app gedraagt: u zet hem op het beginscherm en hij werkt deels zonder internet. Het is een tussenvorm voor wie een app wil zonder alle telefoonfuncties nodig te hebben. Een verschil dat telt: op de iPhone werken meldingen van een PWA alleen als de gebruiker hem eerst op het beginscherm zet. Telefoons verschillen hierin en het verandert, dus test het vóór u erop bouwt. App maken van uw website legt uit wat het u oplevert en kost.

Veelgestelde vragen

Een webapplicatie laten bouwen

Hoeft u alleen gevonden te worden, dan volstaat een eenvoudige website en hebt u geen webapplicatie nodig. Een webshop met een grote catalogus bouwt u beter op een kant-en-klaar platform dan met maatwerk. Moeten klanten of medewerkers online iets doen dat standaardsoftware niet doet, dan bouwen wij de webapplicatie, vanaf €2.500, met een systeem erachter dat later ook een app kan bedienen. Vraag een offerte aan en beschrijf in een paar zinnen wat er nu met de hand of in een spreadsheet gebeurt.